在 ITIL 服务运营管理中，旨在寻找故障背后的根本原因（Root Cause）、防止故障再次发生的过程称为（）。 | 天天100，网上学习培训刷题考试练习网站职称考试升职加薪考研考公期中期末医学建筑财会金融计算机人力资源认证

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单选题

在 ITIL 服务运营管理中，旨在寻找故障背后的根本原因（Root Cause）、防止故障再次发生的过程称为（）。

A.

事件管理

B.

问题管理（Problem Management）

C.

服务级别管理

D.

容量管理

上一题

[单选题] 在系统运行管理中，用于保障系统硬件设施物理安全的环境要求不包括（）。

下一题

[单选题] 在 ITIL 服务运营管理中，针对用户日常上报的故障或服务中断进行快速恢复的过程称为（）。

题目信息

中级会计职称

-

正确率

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