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多选题

客户关系管理（CRM）系统的核心功能模块包括（）。

A.

销售自动化（SFB/SFA）

B.

营销自动化（MA）

C.

客户服务与支持（CSS）

D.

车间设备自动化控制

确定

上一题

[多选题] 企业信息化规划与企业战略相匹配（Alignment）的意义在于（）。

下一题

[多选题] 企业实施 ERP 系统通常能带来的管理效益包括（）。

题目信息

中级会计职称

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正确率

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