题库 会计学 题目列表 企业在实施 CRM 系统时应注意的关键事项包...
多选题

企业在实施 CRM 系统时应注意的关键事项包括( )。

A.

转变企业经营理念(确立以客户为中心)

B.

优化与重组前端营销和服务业务流程

C.

确保客户数据质量与全渠道集成

D.

仅将 CRM 当作纯技术软件购买

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中级会计职称
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