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分析型 CRM 利用数据仓库和数据挖掘技术，...
判断题
分析型 CRM 利用数据仓库和数据挖掘技术，对客户行为和客户价值进行深度分析。
A.
正确
B.
错误
上一题
[判断题] 牛鞭效应是指当供应链需求信息沿链条向上游传递时，需求波动被逐级放大的现象。
下一题
[判断题] 操作型 CRM 主要关注销售自动化（SFA）、营销自动化（MA）和服务自动化（CSS）。
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