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会计学
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在 CRM 的分类中,利用数据仓库和数据挖掘...
单选题
在 CRM 的分类中,利用数据仓库和数据挖掘技术分析客户行为特征、评估客户价值的系统属于( )。
A.
操作型 CRM
B.
分析型 CRM
C.
协作型 CRM
D.
交易型 CRM
上一题
[单选题] 销售自动化(SFA)是 CRM 的核心模块之一,其主要服务对象是( )。
下一题
[单选题] 在 CRM 的分类中,主要用于自动化销售流程、营销活动和服务热线处理的系统属于( )。
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中级会计职称
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